রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

777zip-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
777zip আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা নেওয়া আছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লবি নেভিগেশন মসৃণ রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময়ও একই যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া বা মুছে ফেলার আবেদন করতে privacy@777zip-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সব অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@777zip ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

privacy@777zip-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে তথ্যের বিবরণ পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি লবি সচল রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য প্রবেশাধিকার ও প্রক্রিয়াকরণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।